5月8日上午11:00，公司办公室里来了一位大爷，并手拿一面锦旗。老人一进办公室就拉着工作人员的手激动地说：“我一定要当面谢谢公交公司的这些好心人”。

送锦旗的大爷姓周，他向我们讲述了事情的经过：5月3日，周大爷在乘坐3路公交车时因下车匆忙不慎将自己的手提包落在了车上，包内有十几张银行卡、他母亲的退休证和医疗卡、还有一部价值三千多元的手机。心急如焚的周大爷抱着试一试的想法立即来到公司查找。在公司传达室，正在值班的门卫人员韩秀凤热情接待了周大爷，问清楚来历后，韩秀凤安抚周大爷不要着急，接着找到3路车所属车队队长赵建东的电话告诉周大爷。赵队长了解情况后，立即通过公司GPS视频监控系统向所有在线运营的3路车发送寻包信息。几分钟后，3路车驾驶员栾兆伟回信说，在自己车的后排座位找到一个包，是不是周大爷的。经最后核实，正是周大爷丢失的包。时间过去了几天，周大爷一直惦记寻包的事，于是做了面锦旗送上门来。周大爷说：“一面锦旗无法表达感激之情，我一定要当面谢谢他们。”

在为周大爷找包的过程中，处处体现出公交人风采，驾驶员栾兆伟的拾金不昧，门卫人员韩秀凤的认真负责，队长赵建东的倾力相助，一场爱心接力映照公交人的责任、担当、爱心、善良……展示了公交人良好形象，让社会充满爱和正能量，为公交人点赞！