通过认真评估验收，专家组同意济南莱芜公共汽车公司通过中期评估。专家组一致认为济南莱芜公共汽车公司高度重视试点工作，抽调专人集中办公，积极组织协调开展试点工作，上下联动、协同推进，为试点的实施提供了强有力的组织保障。以标准化原理及方法为指导，结合自身实际，制定并实施了服务提供及服务保障标准，将标准实施与公交运营服务、人员岗位职责、服务流程再造相结合，较好的实现了标准实施的全面覆盖；在服务品质提升、服务品牌建设等方面取得了初步成效，公交品牌得到了社会的广泛赞誉，积极探索，不断创新，更加满足了市民的多元化出行需求。肯定的同时，专家组对公司标准化试点建设工作提出了切实有效的建议：一是要进一步补充完善相关标准，建立健全与公交实际工作相结合的基本公共交通服务标准体系；二是要进一步挖掘公交工作特点和亮点，通过标准化手段固化并推广实施，提升品牌价值。