为认真贯彻落实山东省人民政府《关于进一步优化老年人优待政策的通知》(鲁政字〔2020〕240号)和济南市《关于进一步优化老年人优待政策的通知》（济卫发〔2020〕44号）精神，自2021年1月1日起，我市及来济的60周岁(含60周岁)以上老年人，不分国籍、不分地域，一律可享受免费乘坐城市公共交通工具的优待。

济南莱芜公共交通集团积极响应政策号召，老年人乘车规定进行修订，确保60周岁(含60周岁)以上的老年人顺利享受免费乘坐济南莱芜公共交通集团所属常规公交线路的优待。对于老年人免费乘车中相关细节问题，作以下解释：

一、实行新的老年人免费乘车政策后，符合条件人员如何乘车？

自2021年1月1日起，符合优待条件的老年人可以通过“刷卡乘车”或“持证乘车”中任一方式免费乘坐济南莱芜公共交通集团所属常规公交线路。

二、实行新的老年人免费乘车政策后，原老年免费卡还能继续使用吗？

原老年免费卡可继续使用，正常刷卡乘车。

三、持证乘车时哪些证件有效？有什么注意事项？

符合优待条件的老年人可凭居民身份证、老年人电子优待证(2021年推行)、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照和各省(自治区、直辖市)颁发的老年人优待证中任何一种有效证件免费乘车，且各市互认、省内通用。登乘公交车时，需按要求向驾驶员出示，经查验符合条件后方可免费乘车。

因在“持证乘车”时，驾驶员需查看有效证件、核实年龄，会大大降低通行效率。同时由于老年人本身特点，持身份证等有效证件乘车，证件丢失风险很大，一旦丢失证件补办费用较高、手续麻烦，并可能造成证件冒用等风险。所以，鼓励老年人办理老年免费卡、刷卡乘车。

四、如何新办理老年免费卡？

之前未办理过老年免费卡，现已年满60周岁的老年人，可自愿办理老年免费卡，享受免费乘车优待。

自2021年1月1日起，可持本人二代身份证、16元工本费前往济南莱芜公共交通集团IC卡销售中心老年卡大厅（实验中学西200米路北公交集团沿街房）办理老年免费乘车卡。

五、原老年免费卡可以退卡费么？

根据原莱芜市莱芜公共交通一卡通施行规定，老年免费卡采用的是实名、打印照片、收取工本费方式发售，该卡售出后不能回收二次使用，不存在退卡费业务。

六、原老年免费卡还需要年审么？

到期老年免费卡仍需年审。为方便乘客，此次年审后改为每两年一审，年审不收取费用。

七、乘车意外伤害保险还需要缴纳么？

乘车时发生的意外伤害并不都是公交企业的责任，乘车意外险能够提供被保险人作为乘客乘坐公交车时因意外伤害造成的伤害保障，对于经常乘坐公交车的人特别是老年人来说，购买一份乘车意外险，能够转嫁乘车风险，是很有必要的。新政策实施后，老年人自愿购买乘车意外伤害保险，建议老年人能够购买一份，给自己和家庭购买一份保障。

温馨提示：

老年人在乘坐优待线路的公共汽车发生意外时，经交警部门或非交警部门处理移交、其他有关部门勘察取证并出具事故责任鉴定书，确认属于公交企业的责任造成意外伤害的，方由公交企业按有关规定承担相应责任。同时，老年人应具备完全自主乘车能力和一定的避险能力，正常行驶、停靠情况下发生的老年人摔伤、发病导致的意外伤害公交企业不承担相关责任。不具备完全自主乘车能力的人员应由家人陪同乘车。

八、冒用他人证件或使用伪造证件乘车怎么处理？

冒用他人证件或伪造证件乘车属于违法行为，根据《中华人民共和国居民身份证法》、《中华人民治安管理处罚法》等相关法律处理。

公交热线：0531-76112367。

                       2020年12月23日