近日，济南市莱芜区一名七旬老人独自外出迷了路，幸好乘坐K4路公交车时，细心的驾驶员田庆国及时察觉，耐心询问，暖心照顾，助老人平安回家。

（车队管理人员与驾驶员合影）

据了解，1月11日下午，驾驶员田庆国跟往常一样驾驶车辆由公交枢纽发往秦家洼。当车辆行驶至文化路汶河路口站点时，一位七旬老人急匆匆上了车，“乘客您好，请佩戴口罩，刷卡上车。”经过多次提醒，见老人有些不知所措，田庆国将自己事先准备的一次性口罩递给了老人，当他询问老人去哪及其家属电话时，老人一概不知。他赶紧嘱咐道：“大娘，您中途不要下车，一会到了终点站，我想办法联系您的家人，带您回家。”在后续的行车中他不时通过后视镜关注老人。当车辆行驶至秦家洼终点站时，老人起身准备下车，田庆国及时制止并安抚老人，立刻将情况汇报给车队队长。队长嘱咐田庆国一定安全将老人带回车队后，根据有限的信息通过各种方式寻找老人的家人。而此时，老人的家人在得知老人乘坐了公交车后，恰巧也赶到了公交枢纽进行求助，正好在此等候将老人接回了家。为表感谢，11月15日，老人的儿子刘先生特意制作一面锦旗送到嬴城车队办公室，感谢田庆国真情服务，助人为乐。

面对刘先生的感谢，田庆国表示作为一名公交驾驶员，这都是他应该做的，如果换作其他驾驶员遇到这种情况，也会这样做。当田庆国得知老人被家属接回家后，悬着的一颗心也落下了。保障乘客出行安全，是每一位公交人的责任和使命。2022年，济南莱芜公交集团全体干部职工会以更加饱满的热情、更优质的服务，为莱芜区人民的安全、便捷出行不懈努力。