2022年春运已于1月17日开启，为全力做好2022年春运春节期间的运营组织工作，济南莱芜公共交通集团有限公司制定《2022年春运工作方案》，多举措确保春运期间运营安全、平稳、有序，保障市民乘客安全、便捷、舒心出行。

加强疫情防控，打造“免疫车厢”。莱芜公交严格落实防疫措施，春运期间加大运力，控制客座率，按照“乘公交、戴口罩、亮绿码、测体温”的总体要求，做实、做细消杀工作。所有营运车辆坚持不间断消毒，开窗运行，一趟一通风，运营结束后深度消毒，全力打造市民放心出行的“免疫车厢”，确保市民乘车安全。

科学调配，确保运力充足。莱芜公交结合线路客流特点，科学制定行车作业计划，合理调整营运时间，优化调整发车间隔，做到运力和运量精准匹配，避免站点留客现象。重点关注南部山区、口镇片区的城乡和镇村线路，采取增加班次或增开赶集专线、访友专线等形式，适时增加运力，为百姓年前购物、年后走亲访友提供便利公交出行；加强与汽车站、火车站的接驳运输；密切关注大型商超客流情况，及时进行疏散；做好学生放假、开学接送工作；丰富假期期间定制公交服务，满足乘客个性化需求。

提升服务质量，打造“温情车厢”。根据2022服务提升年活动方案，开展“三个一”活动，即一个真诚微笑、一句暖心话语、一个暖心行动。用一个灿烂的微笑迎接乘客、一句亲切的问候温暖乘客、一次不经意的搀扶感动乘客。用心、用情为乘客提供细致周到的服务，努力打造温情车厢，为市民提供舒心的出行服务。

春运期间，济南莱芜公交集团自上而下将牢固树立“一盘棋”思想，全面贯彻落实国务院联防联控机制要求，全面落实济南公交集团安排部署，在做好疫情防控的前提下，强化安全管理，抓好车辆技术管理，提高应急保障水平，优化服务品质，提升工作效率，脚踏实地、埋头苦干、久久为功，全力保障市民乘客安全、便捷、舒心出行，保障人民群众度过欢乐健康祥和的春节。