春节期间，济南莱芜公共交通集团有限公司积极打造温馨车厢，强化疫情防控措施，提升服务水平，多措并举，用心用情服务，全力保障了广大市民的安全、便捷出行。

新年新气象，公交车厢年味浓

为改善公交车厢和公交场站环境，给广大乘客和职工营造喜庆、祥和、温馨的节日氛围，春节前夕，莱芜公交各车队管理人员与驾驶员利用休息时间一起挂灯笼、贴福字、贴窗花……精心装扮，用心打造车厢和场站文化，积极营造新年新气象，“年味”浓浓。

公交防疫再升级，安全出行有保障

为加强公交营运线路的疫情防控，确保乘客春节期间安全出行。节日期间，在一如既往做好车辆全面、彻底消杀的同时，莱芜公交根据客流情况，适时安排一批工作人员到客流密集的站点值班，监督乘客佩戴口罩、查看健康码、测量体温、登记信息等，同时，疏导乘客有序上车，维持良好的乘车秩序，让广大市民乘客放心、安心地乘坐公交车，全力保障出行安全。

新年推出新举措，公交服务再提升

为进一步提升公交驾驶员的整体形象，春节前夕，莱芜公交为全体公交驾驶员统一配发“笑脸标识牌”和中国红口罩，以更具辨识度的形象为广大市民乘客服务。“佩戴笑脸标牌可以时刻提醒我保持微笑服务，当微笑服务换来乘客的点赞时，让我再次感受到了自身的使命与价值，更觉珍惜与自豪，我将会以更加饱满的精神状态，为市民出行服好务。”驾驶员任维茂说道。

佩戴笑脸标牌、微笑服务是莱芜公交2022年“服务提升年”的一项重要举措，通过这一举措可以进一步拉近驾驶员与乘客间的距离；而统一佩戴中国红口罩，乘客上车时眼前一亮，可以感受到更加浓厚的节日氛围。

万家灯火团圆时，坚守岗位保运营。春节假期，济南莱芜公共交通集团有限公司1000余名职工坚守岗位，700余辆公交车在线运营，累计发送1.8万个班次，运营里程约33.4万公里，运送乘客约27.75万人次。