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十米车厢的“守门员”
作者:佚名    文章来源:本站原创    点击数:624    更新时间:2022/5/26         ★★★

有这样一群人,他们戴着口罩,手拿额温枪,守在车厢门口,眼观六路耳听八方不是守门员却胸怀门将精神,行使着守门员职责,牢牢守住车厢的第一道防线,全力保障乘客乘车安全。他们就是济南莱芜公共交通集团有限公司的公交防疫员。

 

王玉雪工作照

“大娘您好,请戴好口罩,不要着急上车,请先出示在有效期内的健康码、核酸检测证明、行程卡等彩色纸质报告。”随着7路公交车在站点缓缓停下,一位臂挂红色臂章的公交防疫员迅速从后门下车,一路小跑到前门等待的乘客身边,为最大限度减少乘客的等待时间,同时,又保证每一位上车乘客都符合乘车防疫规定,王玉雪忙中有序、不急不躁,用温和的语言安抚乘客的情绪,并利落的检测乘客体温、查看彩色纸质报告、场所码等信息。“7路车途经商场、医院、小区比较多,来回一趟有58个站点,平均一天下来要上下车近700次,服务200多名乘客,正常情况下查验一个人要5秒左右,但遇到不会使用智能手机的老年人或排队等车乘客很多的时候,在一个站点会停靠20秒以上,为了正班正点,往往在终点站来不及休息就要立即发车。尤其刚恢复运营的那几天,有很多乘客不了解政策和规定,需要一个个的解释,等忙完一天回到家,常常会累得连话都说不出来,但是为了防疫溯源工作,我们必须全力做到最好。”王玉雪坚定地说道。 

 

 

防疫员工作照

像王玉雪一样的防疫员,在莱芜公交有200多名。自2022年4月1日下午起,莱芜公交根据疫情防控要求,调整运营模式,将各线路驾驶员合理分配,部分驾驶员化身为防疫员,跟车查验乘客健康码、核酸检测证明、行程卡,测量乘客体温,监督乘客乘车时全程佩戴口罩。200余名防疫员每天上下车的次数达35万次,平均每人每天要上下车近1300余次。

化身防疫员,手中的方向盘变成了额温枪,看似比驾驶工作轻松了许多,然而肩上的责任更重了。由于要不断地上下车测温、查验一系列证明,不断地向乘客解释防疫政策和乘车要求,还要保持微笑服务缓解乘客的焦虑情绪,一天下来,他们的腿又沉又肿,嗓子又干又燥……面对如此高强度的工作,200余名防疫员始终发扬公交人“辛苦我一个幸福千万家”的优良传统,尽职尽责地为千千万万乘客守好上车门,把好乘车第一关,全力打造安全车厢,为莱芜区的疫情防控工作贡献公交力量。

人心齐泰山移。莱芜公交全体干部职工将继续秉承“一家人、一件事、一条心、一起拼、一定赢”的理想信念,心往一处想,劲往一处使,拧成一股绳,形成强大合力,同频共振,攻坚克难,着力抓好疫情防控和安全运营,共同守护广大乘客的平安出行。

 

 

文章录入:济南莱芜公共汽车公司    责任编辑:admin 
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