近年来，面对严峻的经济形势，莱芜公交坚持多元化发展的道路，充分利用主业优势，大力拓展第三产业，旅游公司、校车公司、驾校、加油站、广告等多种经营业务异彩纷呈，不断壮大。多年来，公司各三产部门不懈努力，不断用专业服务提升莱芜公交品牌口碑，获得了众多企业和客户的认可。近日，泰钢集团点名莱芜公交旅游公司承接其新招员工为期15天的训练营运输保障任务。

公司党委书记、董事长许明东高度重视，靠前指挥，要求旅游公司一定要周密部署安排，用高水平、高质量的服务来回馈企业的信任和肯定，一是要积极与企业对接，了解企业需求，结合实际情况制定方案的同时，尽最大努力满足企业需求。二是要抓牢安全这根弦，杜绝麻痹侥幸心理，切实做好安全工作。三是要做好各项服务保障工作，给企业职工提供贴心、舒适的乘车体验。

为做好此次运输服务保障任务，旅游公司按照许董事长的指示，积极对接泰钢集团，确定乘车人数、用车数量、发车地点、接送时间等，全面了解企业需求，统筹安排，制定详实可行的方案，派专人实地考察路线，排查风险隐患，规划一条安全、便捷、高效的行驶路线，保障企业职工准点到达培训目的地。同时，为给企业职工营造最贴心的乘车氛围，旅游公司以企业需求为中心，合理调配莱芜公交自身资源，联合广告部设计、制作专属标志贴；与运营部协商调配车况好、车厢环境干净、车型统一的9辆48座纯电动豪华旅游大巴；选派驾驶经验丰富、操作标准规范、服务优质的驾驶员负责每天两趟的运送工作，并安排管理人员跟车带队，以“安全、专业、快捷、优质”的公交服务品质赢得了客户的信任。

服务期间，旅游公司管理人员严格遵守公司岗前5分钟安全教育制度，每天早晨组织全体驾驶员召开晨会，筑牢安全思想防线，加强服务意识。驾驶员严格按照“一日三检”规定，对车辆状况进行全面细致检查；按规定对车厢内的座椅、地板等部位进行全面消毒消杀，清洁车厢内部卫生；将座椅靠背调节至舒适的角度；提前到达职工乘车地点，将空调调至合适温度，用微笑迎接每一位乘车职工。公司工作人员认真负责的态度和真情、专业的服务再次获得了泰钢集团领导和新入职员工的认可。

作为公益性国有企业，莱芜公交始终牢记初心使命，用实际行动彰显国企担当，努力打造市民满意的公交。近年来，莱芜公交积极承担莱芜区中高考、企业大型活动、“点对点”定制化包车服务、客运班线等运输保障工作，以高效优质的服务获得了社会各界和广大市民的一致好评。下一步，莱芜公交将持续坚持集团公司多元化发展之路，主动走出去，了解市场需求，不断提升服务质量，把莱芜公交品牌擦得更亮，努力把主业、副业共同做大做强，实现“双轮驱动”、“双核发展”。