8月31日下午，年过八旬的薛大爷专门将一封感谢信送到莱芜公交嬴城车队站务室，实名表扬7路驾驶员高寿祥、尚会玲、郭传荣的贴心服务。 

在车队站务室，薛大爷说道：“我年纪大了，每次坐公交车，都会尽力走得快一点，因为担心走的太慢了，会影响别人的时间。但每次坐7路公交车，高寿祥他们都会叮嘱我‘慢点走，不要着急，注意安全。’等我坐稳后，他们才启动车辆。有时候，我手里提着重物，他们还主动帮忙拿上车或送下车，这可省了我不少力气。最近腿疼加重了，上下车更加艰难了，他们不但没有埋怨，还会热情的搀扶我上下车。”就像信中写的那样，驾驶员们这些看似平常的暖心小举动让薛大爷十分感动，深深记在了心里。

郭传荣了解薛大爷近况

高寿祥搀扶薛大爷上车

在薛大爷与车队管理人员谈话的间隙，驾驶员郭传荣、高寿祥先后来到了站务室，薛大爷一眼便认出了这俩位驾驶员，他赶忙拿出自己写的感谢信交到他们手中，说道：“你们的服务实在太好了！”“这些都是我们应该做的，您腿脚不好，还麻烦您亲自来一趟！”高寿祥关心地说。

尚会玲工作照

高寿祥、尚会玲、郭传荣在读过薛大爷的感谢信后，纷纷表示，一定会继续做好服务，把尊老爱幼的良好品德发扬光大。

这封感谢信，不仅是对高寿祥、尚会玲、郭传荣三位驾驶员的表扬，而且是对莱芜公交四百余名公交驾驶员辛勤付出的肯定，还是全体公交驾驶员继续为乘客提供优质服务的动力。下一步，莱芜公交全体职工将继续贯彻落实“1133”党建服务品牌内涵，不断提高服务品质，用“三心”、尽“三情”打造爱心车厢，努力提升公交软实力，为我市创建全国文明典范城市贡献公交力量，为我省加快建设新时代现代化强省会添砖加瓦。