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十米车厢师徒情  用心守护保安全
作者:佚名    文章来源:本站原创    点击数:214    更新时间:2022/9/10           ★★★

尊师重教是中华民族的传统美德,多年来,莱芜公交将这一传统美德与公交工作相结合,总结出了“师带徒,传帮带”的宝贵管理经验。今年的9月10日教师节与中秋节撞了个满怀,在这样一个特殊的日子里,感念恩师,更让人记忆久远,难以忘怀,今天我们来认识一下莱芜公交鲁中车队的一对“公交师徒”。

  

杨夫民指导苏杰检查灭火器

杨夫民22路驾驶员,2015年进入莱芜公交,他一直保持保持违章、事故、责任投诉的成绩7年的时间里,带过十几名徒弟,2019年荣获全省公交行业“诚信服务标兵”。

苏杰,22路驾驶员他进入车队实习时,车队长再次给驾驶技术过硬、服务优质、带徒经验丰富的杨夫民委以重任,从车辆设施设备到车辆三检、从运营线路到服务乘客的点点滴滴,杨夫民面对面、手把手的用心传授操作规程和工作方法

  

师徒二人正在检查车厢内消防锤

在他们师徒结对的时间里杨夫民苏杰经常利用业余时间在公交车上学习、探讨行车经验,作为师傅杨夫民尽职尽责得把自己的安全行车、优质服务经验毫无保留地传授给苏杰。他说“教徒弟就像教自己的孩子一样,首先想到的是如何帮助他们,这样才能真正最大限度的发挥传帮带作用。他们都很年轻,接受能力非常强,经过一对一,手把手的教学,相关行车技巧很快就能掌握。杨夫民凭借过硬的驾驶技术、温馨周到的服务经常得到乘客的表扬,带的徒弟表现也很优秀,渐渐地成了22路公交线上的学习标杆

  

师徒二人正在检测胎压是否正常

苏杰回忆到,实习期间每次到达终点站后,师傅杨夫民都会对他的驾驶情况进行分析,及时纠正不规范的操作,针对整条线路遇到的特殊路段着重讲解,师傅不仅教他开车的技术,还教他为人处世的道理。乘客对他的师傅也是称赞不已,我见过有给师傅送粽子的、送桑葚的、送矿泉水的、送蔬菜的……乘客们也是以这种方式表达对师傅优质服务的感谢,而师傅对待乘客也如同家人一般,用细心、诚心、耐心为他们提供出行服务

  

杨夫民与苏杰交流经验

现在,苏杰已经顺利出师,成为了22路公交线上能独挡一面的驾驶员。今天是中秋节,路上的车流、人流会较平常多,车辆起步前,一定通过车内后视镜观察乘客是否都已经坐稳扶好,再通过车外的两个后视观察车辆和行人确保安全的情况下再起步……”看到苏杰即将发车,刚执行完一趟运营任务的杨夫民叮嘱道

尊师重道,传承文化。在今天这个“双节”同庆的节日里,让我们真诚地对身边亲人说祝福,对老师道感谢。下一步,莱芜公交将持续加强职工培训教育,继续传承和发扬中华民族的优秀传统文化,不断探索“师带徒、传帮带”的新模式,不断提升驾驶员的驾驶和服务水平,全力以赴当好老百姓的专职司机。

 

 

文章录入:济南莱芜公共汽车公司    责任编辑:admin 
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