10月7日下午14:20左右，失主倪先生带着一面写有“公交大爱 无微不至”的锦旗来到莱芜公交胜利车队站务室，向K27路驾驶员吕晨表示感谢。

车队长接收锦旗

“东西丢了以后我特别着急，一时也想不起在哪丢的，真没想到还能再找回来，实在是非常感谢，谢谢你们！”倪先生激动地握着车队长的手说道。“不用客气，这是我们应该做的，以后外出要多加注意，一定要保管好自己随身携带的物品。”车队长叮嘱道。

驾驶员吕晨

原来，10月4日下午15:30，K27路驾驶员吕晨驾驶车辆由五矿·浦江水岸发车，途经柳家店站点等候乘客上下车时，一位乘客上车后将一个手提包递给了吕晨：“我在等车的时候发现了这个包，等了很久没有人来寻找，可能是哪位乘客不小心落下的。”吕晨向该乘客道谢后便将包妥善保管起来。考虑到失主一定非常着急，在站点停靠间隙，他打开包寻找失主联系方式，经过简单检查后发现，包内有一台步步高学习机、衣物等，没有失主直接联系方式。于是，趁着休息间隙，吕晨赶紧将包送到车队交给车队管理人员并说明了具体情况，才安心地继续运营。随后，车队管理人员联系了派出所民警寻求帮助。当天下午，派出所民警就来到车队站务室将失物取走，进一步寻找失主，这才有了开始的一幕。

一花独放不是春，百花齐放春满园。像这样的感人事迹在莱芜公交战线上还有很多……他们处处为乘客着想，用“三心”、尽“三情”暖心服务、热心助人，用善举传递着社会正能量，用美好向善的品德在平凡的岗位上展示不平凡的一面，用心温暖着这座文明之城。