2月22日下午，一位热心乘客拨打12345市民服务热线点名表扬莱芜公交3路驾驶员王太平的善行义举。

通过调取视频监控，还原了事情经过，2月20日18点20分左右，王太平驾驶公交车辆在仁爱口腔门诊部站点停车上下乘客，“您好，欢迎乘车”，点头微笑后，王太平面色突然凝重了，当时天色渐黑，在车厢内灯光的照射下，王太平隐约看到地面有一个大大的黑洞，定睛一下，原来是排水口的上面没有井盖，“这也太危险了，万一等车的乘客或者路过的市民没有注意到，一脚踏进去，后果不堪设想。”想到这，王太平立即拉起手刹，把车安全停稳，跟乘客简单交代后，拿着小工具，迅速来到排水口旁，将井盖慢慢拖到排水口正上方，在确保井盖已经完全盖好后，王太平这才安心返回车上继续运营。结束一天的运营后，王太平并没有将此事告之车队，但这一幕却被一位有心的乘客记在了心里，并通过12345市民服务热线点名表扬。

王太平展示用于拖井盖的小工具

王太平是一名党员，也是一名退役军人。近30年党龄的他，在进入公司后，始终践行入党初心，日常工作中，高标准严格要求自己，安全驾驶，用“三心”、尽“三情”服务，受到乘客及同事一致好评。1月29日，危机时刻，王太平徒手拖停老年代步车的事迹，曾被中央电视台、山东卫视等多家媒体广泛宣传报道。

公交是城市文明的窗口，反映一座城市文明的程度。下一步，莱芜公交会继续加强对驾驶员的教育培训，切实提升驾驶员的综合素质和服务水平，文明服务，安全驾驶，努力当好老百姓“专职司机”。