“经过前段时间创城工作的锻炼,我学到了很多新知识,工作干劲更足了。”9月27日一早,K1路驾驶员樊立平像往常一样,驾驶公交车行驶在线路上。“今天是农历的好日子,路上的婚车多,开车比平时更要细心。”
刚刚完成的创城迎检场面还历历在目:
停车场内车辆摆放整齐划一,驾驶员着工装干净整洁,车厢内驾驶室、地面、座椅扶手、车窗缝隙、顶棚空调滤网打扫得亮洁如新,深夜车场内常见的是驾驶员满头大汗的整理车厢卫生,更有一家三口齐上阵的场景;
创城期间制作公益车体704辆;车头玻璃“创建文明城市 争做文明市民”公益条幅800条;更换候车亭公益画面1068块;制作创城公益展架93个、排队上车标语800个;车内张贴公益画面2612张等等;
早5:30发车到晚20:30收车,驾驶员、调度员、队长,全部上线检查车辆安全状况、督导文明行车、规范服务用语、保证车辆正班正点;
修理厂安排专人清洗、更换脏旧候车亭1480座;维修站牌亭102块,及时发现、随时解决;
迎接测评期间,从早6点到晚7点,在较大站点、每条公交线路车厢内都有工作人员全天坚守,保持车辆卫生,引导乘客文明上下车,提醒乘客文明乘车、主动礼让,随时监督车内外出现的情况;
公司志愿者不间断的在学校附近的公交站点进行学生乘车的疏导、车辆来往的疏散,并随时为有困难的乘客伸出援助之手;
……
这是公司创城工作的点滴展现。
“作为一名公交志愿服务者,我主要是负责乘客有序的排队上下车,特别是一些老弱病残、身体不太方便的市民,需要我们去搀扶上下车,我们要用自身行动倡导文明,将自身的形象打造成最美的风景,用实际行动,传播文明风尚。”公司志愿者刘文韬说。
“现在随处都能看见公益宣传标语,公益宣传已经慢慢融入了我们的日常生活。”不少市民这样认为。乘客宋涛说,他每天上下班都要乘坐公交车,车上一直播放着全国文明城市创建应知应会知识,提醒乘客文明乘车,“公交车上的广播提示,要给老弱病残孕让座、有序上下车;车身上的公益广告,对市民文明出行意识的养成提供了良好的帮助。”
创建文明城市不仅是外在环境的提升,更是参与者对文明的内化。无论是自觉打扫卫生,任劳任怨;扶弱济贫,日复一日;还是拾金不昧,乐于助人,我们的驾驶员都在践行着社会主义核心价值观,并用自身的实际行动提升自己,感染他人。
公交在运行,创城在继续,文明在蔓延。“在以后的工作中,我将和广大驾驶员一起,继续以创城标准严格要求自己,坚持‘至真至诚去服务,钟情乘客到永远’的服务宗旨,为乘客提供更优质的出行服务。”樊立平信心满怀。这也是全体公交人的心声。