金允高唱辞岁去，旺狗打滚迎春来。值此新春佳节来临之际，我代表公司领导班子向关心和支持公交事业发展的各级领导致以深深的谢意！向常年奋战一线的全体干部职工致以崇高的敬意！向默默辛劳的家人及朋友致以真挚的问候！

岁月不居，天道酬勤。2017年，是公司全体干部职工凝心聚力、齐心共进的一年，也是捷报频传、硕果累累的一年。一年来，我们在市委、市政府和市交通运输主管部门的统一部署和正确领导下，立足经济发展，情牵百姓民生，克难奋进，顽强拼搏，锐意进取，苦干实干，在安全管理、服务质量、管理水平、组织建设、三产发展等方面有了大的提升，为市民的出行增添了新的力量，为公司的发展注入了新的活力！

2017年，是安全管理大提升的一年。

安全不牢，地动山摇。公司始终把安全作为首要工作来抓，明确责任，全员抓安全；加强教育，提升安全素养；开展活动，提升安全技能；人盯机防，加强安全监管；坚持例检，消除安全隐患；体系建设，实现本质安全；加强巡防，做好场站安全，不断夯实营运生产的基础，扎紧安全生产的篱笆，为市民出行创造平安的出行环境。2017年度公司被授予“全市交通运输系统安全生产特殊贡献单位”，另有6名同志被授予安全生产先进个人。

2017年，是服务质量大提升的一年

提高客运科技含量，完善线网，坚持星级考核，发展“互

联网+公交”新业态，加强文化建设和服务标准化试点建设，加强窗口指导，提升服务水平，加强出行供给侧改革，为市民提供多层次、差异化、个性化的出行服务，完善多元化公交服务网络，让老百姓从“有乘”“可乘”“易乘”到“愿乘”“乐乘”。2017年9月19日公司被全国老龄工作委员会授予“全国敬老文明号”。

     2017年，是管理水平大提升的一年

智能调度逐步完善，实现了运营信息音视频上下传输，车辆状况实时可控；公司领导班子，长年坚持周一例会制度，总结上周工作，部署本周及近段时间的工作，形成会议纪要及时下发；按需融资，保证营运生产资金不断，减少财务成本支出；公司在资金非常紧张的情况，确保福利待遇不降反升，解决了职工的后顾之忧；公司枢纽一期培训楼、保修厂投资3600万元完成主体工程，成为地标性建筑；投资近300万元，硬化口镇停车场50余亩，进一步巩固了北部新城客运市场。

2017年，是组织建设大提升的一年

组织建设对单位发展至关重要，公司通过组建党总支，充实领导班子，动态管理中层，把合适的人放到合适的位置上，固化成果，带领企业不断发展壮大，成果丰硕。

2017年，是三产发展大提升的一年

公交驾校积极应对形势的变化，强化措施，超额完成年度目标任务，驾培工作稳中有升，取得了较好的经济效益；2017年新增了八台市际旅游包车手续，拓展市际包车市场。与市扶贫办、市工委、市商务局、市检察院等单位建立了良好的用车关系；出租公司2017年实现了校车、班车智能调度系统全覆盖，加大日常巡查密度，定期召开例会，不断提高全员安全意识；克服广告市场整体不景气、创城公益广告量大时长双重不利因素的影响，稳定老客户，力拓新客户，拓展广告市场，全年完成广告收入480万元。

2017年在全体干部职工的共同努力下，我们取得了许多成就，打造了许多工作亮点，铸就了莱芜公交发展史上的辉煌业绩。但也不可否认，工作中还有许多烦心事、操心事，还有许多困难和挑战。2018年工作总的指导思想是：理清思路，树立目标，对准焦距，找准穴位，抓住要害，不“走神”，不“散光”，发扬钉钉子精神，一锤接着一锤敲，一个节点一个节点坚守，一个问题一个问题解决，不松劲，不停步，逐步做大做优做强公交。

按照 “一、二、三、四、五”的工作思路，持续推进2017年提出的“五个提升”的目标，既实现“安全管理的提升、产品质量的提升、管理水平的提升、组织建设的提升、三产发展的提升”，实施“一个中心、二条主线、三个抓手、四大战略、五大举措”工程。

一个中心就是深入学习宣传贯彻党的十九大精神和习近平新时代中国特色社会主义经济思想。

二条主线就是营运主业和三产副业，两手抓两手硬。

三个抓手，即标准化、活动、考核。以创建公共交通服务标准化试点企业验收为抓手，全面提升各项管理水平；以各类活动为载体，不断提升服务能力和服务水平；以目标考核为抓手，激发工作动力。

四大战略即人才、文化、科技、项目战略。实施人才兴企战略、文化强企战略、科技壮企战略、大项目战略。

五大举措：加强职工队伍建设、不断优化线网、不断强化安全生产、适当提高职工的工资福利水平、争取政策支持。

鞍马犹未歇，战鼓已擂响，事业不等人，让我们坚守初心，筑梦未来，观大势，谋全局，干实事，一步一个脚印创造莱芜公交新辉煌！金鸡远去，吉狗旺春，新年来临之际，给大家并通过大家给家人拜个早年，祝愿大家在新的一年里人旺财旺，快乐安康！祝愿我们的公交事业芝麻开花节节高，一年更比一年好!

                                                              刘加军

                                                              2018年春节