全心全意为乘客服务是公交人的初心与使命，十米车厢就像驾驶员的一方小小舞台，会不时上演一段段温暖感人的故事，2022年9月28日，在莱芜公交K26路驾驶员王昌林的车上，就发生了一件暖心的小故事。

王昌林工作照

9月28日下午18:00左右，K26驾驶员王昌林行驶至垂杨站点附近等红绿灯时，听到车内有手机响声，一开始他以为是乘客的手机响就没在意，但是行驶至口镇换乘站附近时，车内又传来了阵阵熟悉的手机铃声。到站后，王昌林立马停车检查，发现后排座椅上有个乘客遗失的包，原来是包内的手机一直在响，王昌林连忙接起了电话，并告知失主到车队领取。王昌林到达口镇车队停车场后，第一时间将包交到了车队办公室，并详细汇报事情经过。随后，车队管理人员例行检查发现包内除了手机外，还有钱包、老年卡等一些随身物品。当天晚上，失主家属确认物品齐全完好后领回手包。第二天，为表感谢，失主特意拨通公司电话表扬王昌林拾金不昧的行为，并安排家属一箱牛奶送到车队表示感谢。王昌林得知后，表示这些都是自己应该做的，并婉拒了失主的好意。

失主家属领回手包

王昌林拾金不昧的小故事，只是莱芜公交一千余名公交员工日常工作的一个小小缩影，他用实际行动践行了“至真至诚去服务 钟情乘客到永远”服务宗旨，弘扬了“四善”文化精神，营造出良好的驾乘关系，树立了公交人良好的社会形象，用暖心善举绘出了一幅美丽风景。